南昌男子在杉杉奥莱买了条巴宝莉皮带,却带着古驰吊牌!

时间:2019-09-13 02:57 作者:崇义通 来源:崇义通


今年年初,南昌的周先生在九龙湖“杉杉奥特莱斯”给朋友挑选生日礼物,购买了一条巴宝莉的男士皮带。但是前两天,当朋友拆开包装准备佩戴时,却发现这条国际名牌皮带有问题。



据周先生的朋友反映,起初刚打开包装时,他发现这条还没有用过的巴宝莉皮带金属件,有掉色的情况。可接下来出现的问题,却让他大跌眼镜。

消费者 周先生:“它的吊牌上有两个品牌,我买的包括皮带扣上,是“Burberry”的LOGO。但除了“Burberry”的吊牌,还有一个“Gucci”的吊牌,价格是印在“Gucci”的吊牌上,3700块钱的吊牌价。

一条皮带上出现了两个不同品牌的吊牌,都是国际大品牌,周先生的朋友很疑惑,而这也让周先生自己十分尴尬。“他就问我在哪买的,我说在杉杉奥特莱斯,他说你多少钱买的,原价3700,打完折2775。


记者观察发现,在这两个吊牌上,除了品牌不同,其他的品名、货号、面料号、色号等信息都完全一致。为了证明自己买的是正品,周先生还特意在巴宝莉的官网上进行了查询,果然找到了一条十分相似的“同款皮带”。



消费者 周先生:“皮带的材质纹路,包括皮带头的形状款式都一样,价格也一样,但唯一不一样的是,它LOGO的位置不一样,官网的LOGO位置是横着的,而我买的皮带LOGO是竖着的,所以我很怀疑,这条皮带是有问题的。

巴宝莉官方客服:江西没有其授权店或直营店

随后,周先生把问题反映给了卖家,但店员表示商品真伪需要消费者自己举证。但当周先生致电巴宝莉官方客服询问时,得到的答案却让人大吃一惊。

“巴宝莉”官方客服:“假如不是在我们授权店或者直营店购买的话,我们无法确定商品的来源,也无法确定它是真是假,因为我们都是根据购买地区分的。


记者:“巴宝莉在江西南昌有没有授权店,或者直营店?


 “巴宝莉”官方客服:“江西的话,是应该没有我们店铺的。



一条皮带两个吊牌,再加上巴宝莉官方工作人员给出的说法,这让周先生对这条巴宝莉皮带的身份,产生了怀疑。带着疑惑,周先生和记者再一次来到了南昌九龙湖的杉杉奥特莱斯。

据了解,这是一家奢侈品集合店,销售巴宝莉、菲拉格慕等四个品牌的商品。对于金属扣出现的掉色,店员是这么回答的:“确实金属会氧化,就比如说我们买黄金回去,它也会氧化。


那么,对于一条皮带上出现了两个品牌的吊牌,店员说是仓库在调货的时候搞错了。同时也表示他们是商场自营店,并不是巴宝莉的官方授权店



店员表示,之前出现两个吊牌的,还不止周先生购买的这一条巴宝莉皮带,是公司发货时出现失误导致的。对于这种解释,周先生难以接受,他要求店方提供该商品的进货凭证、出厂证明。店员则说她是打工的,公司的渠道并不清楚,如果想知道货品的真假,只有拿去鉴定,和渠道没有关系。



店方则要求周先生自己去鉴定真伪,但巴宝莉官方客服则表示,他们只对自己直营店与授权店售出的产品负责。目前,周先生已经向辖区市场监管部门投诉;那么,这条挂着两个吊牌的巴宝莉皮带究竟是真是假,都市现场栏目的记者还将继续持续关注。